การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของ
สมาชิก 98g ทุกคน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 98g เก็บรวบรวม ใช้งาน หรือเปิดเผยเกี่ยวกับผู้ใช้บริการ ครอบคลุมทุกช่องทางที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ 98g.pro แอปพลิเคชัน iOS หรือ Android

การใช้บริการใดๆ ของ 98g ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้เราเก็บหรือใช้ข้อมูลตามที่ระบุ กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลที่มีอยู่

98g เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้จริงเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก:

98g ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตเต็มหมายเลข ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังนี้:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney และช่องทางอื่นๆ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และยืนยันตัวตนสองชั้น
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตนโยบาย และข่าวสารโปรโมชันที่คุณเลือกรับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจทางกฎหมาย

98g ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีต่อไปนี้ที่อาจมีการส่งต่อข้อมูล:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay หรือผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม โดยจะส่งเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูล User ID เพื่อจัดการบัญชีเกม แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวอื่น
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งอันชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

ในทุกกรณีที่มีการส่งต่อข้อมูล 98g กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของเรา

98g ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลของสมาชิกมีความสำคัญไม่ต่างจากเงินที่ฝากไว้ในบัญชี

• SSL 256-bit Encryption: การรับส่งข้อมูลทุกรายการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ
• Password Hashing: รหัสผ่านทุกรหัสถูกแปลงเป็น Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดรู้รหัสผ่านของคุณ
• Data Isolation: ข้อมูลสมาชิกแต่ละคนถูกแยกเก็บในระบบที่แยกจากกัน
• Regular Security Audit: มีการตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• Access Control: เจ้าหน้าที่แต่ละคนมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• Intrusion Detection: ระบบตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

98g ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน

98g เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ 98g พร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่อิงบนความยินยอม

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการ Cloud Infrastructure ของเราตั้งอยู่ต่างประเทศ

เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 98g มั่นใจว่า:

• ปลายทางมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• การโอนดำเนินการด้วยวิธีที่เข้ารหัสและปลอดภัย

98g อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ 98g จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากนั้นถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ 98g ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: เปิด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบกลับภายใน 5 นาที
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)

เราจะตอบสนองต่อคำขอทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อนอาจขยายได้สูงสุด 60 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติม